
Le C.R.T. veut faire progresser la fréquentation française en Normandie, non seulement en courts séjours mais aussi en longs séjours. Pour être à la fois une grande destination de week-ends (la Normandie est la 5ème destination en France) et une grande destination de vacances (la Normandie n'est qu'à la 10ème place en France), la Normandie doit faire évoluer son offre mais aussi l'image de la destination, attirer l'attention du public sur la grande diversité des offres des cinq départements et entretenir une relation permanente entre la Normandie et ses clients.
L'engagement financier des Régions de Haute-Normandie et de Basse-Normandie permet au Comité Régional de Tourisme de mener cette campagne d'envergure et d'offrir une image de marque cohérente.
Le C.R.T. bénéficie également de la forte mobilisation de tous les partenaires, les cinq Comités Départementaux du Tourisme, les Offices de tourisme, les Pays d'accueil et les Parcs naturels régionaux, qui ont notamment identifié près de 200 suggestions de séjours, «Les Escapades», répondant à la promesse d'une « Normandie - Pour la vie », promesse mise en avant dans la nouvelle signature du C.R.T.
En savoir plus sur le concept Escapades.
En savoir plus sur le guide d'expression de la marque.
En savoir plus sur le plan d'actions 2012.
Au terme d'un appel d'offres européen, c'est l'agence DDB Travel & Tourism qui a été retenue pour porter la campagne de communication en France en 2011 et 2012.
Par cette campagne, le C.R.T. :
Les objectifs de communication de la campagne :
Les cibles prioritaires :
Le nouveau concept publicitaire pour 2012
Afin de redonner plus de personnalité à la destination et de nouer plus d'affinités avec ses cibles, le C.R.T. a choisi de se positionner sur le créneau suivant :
« En Normandie, il y a tellement de choses à voir, à échanger, à découvrir, à partager, à expérimenter, à vibrer, à vivre.... que nos petits tracas quotidiens sont bien loin. La Normandie, c'est pour la vie ».
La Normandie se positionne désormais comme une solution positive aux tracas quotidiens de la vie, que ce soit pour un week-end ou pour les vacances.
Plan d'actions Marché Français 2012

Un dispositif online à 100%
Le dispositif digital 2012 a pour objectif de créer de l'affinité autour du nouveau concept publicitaire (action de séduction), de médiatiser de façon ciblée le positionnement de la destination (action de promotion et de médiatisation), de densifier le trafic vers le site du C.R.T. « Normandie Tourisme » et d'offrir ainsi une meilleure lisibilité aux offres Normandie (action de performance)
Pour créer de l'affinité : une campagne de séduction
Un mini-site événementiel est créé spécialement pour mettre en scène le parti-pris de la destination. Matérialisé autour d'un jeu-concours avec 5 séjours à gagner, ce mini-site a pour vocation d'inviter à la découverte et au partage de « coups de cœur Normandie » inédits.
Ces coups de cœur sont répartis entre 5 thèmes clés, représentatifs de la destination : (1) « Hôtels coups de cœur », (2) « Parcs & Jardins », (3) « Golfs », (4) « Culture & Patrimoine », (5) « Vacances à la mer ».
Lorsqu'un internaute se soumet au vote d'au moins 1 coup de cœur, il s'inscrit automatiquement au tirage au sort des 5 séjours mis en jeu.
Pour être vu : des actions de promotion et de médiatisation
Un volet de campagne e-pub (affichage de bannières sur des sites web) de 2 mois est mis en place afin de médiatiser le mini-site auprès de cibles affinitaires et géolocalisées. Ces bannières sont diffusées sur des sites médias de visibilité, des sites affinitaires et des réseaux de sites avec achat de clics à la performance.
Pour générer du trafic sur le site et mettre en avant les offres : des actions de performance
La promotion des contenus du site « Normandie Tourisme » est l'autre axe clé du plan d'actions 2012. Au-delà de l'image de la destination, la mise en avant des possibilités de séjours en Normandie est en effet capitale.
Une campagne d'achat de mots clés (renforcée par une campagne d'achat de bannières ciblées sur Facebook) permet de diriger les internautes vers des contenus ciblés, hébergés sur le site « Normandie Tourisme ».
Le ciblage des contenus s'effectue à partir des mots clés tapés dans les recherches Google (ex : « séjour golf en Normandie ») et selon les profils des internautes Facebook (ex : âge, intérêts, zone géographique, ...).
Déroulement :
- Le minisite est lancé en avril 2012.
- La campagne est concentrée sur les 2 mois d'avril et mai pour assurer une visibilité optimale au dispositif.
- Une relance du dispositif est néanmoins prévue en septembre via l'achat de mots clés sur google.
- Par ailleurs, du lancement de l'opération à la fin de l'année, sept e-letters sont envoyées et une présence quotidienne sur Facebook assurée.
Contacts au C.R.T. :
Laurent HELBERT - l.helbert@normandie-tourisme.fr
Eva TESSIER - e.tessier@normandie-tourisme.fr