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Campagne Marché Français 2011

 

La communication du CRT a pour objectif d'accroître la fréquentation touristique de la clientèle française (et notamment francilienne) en Normandie, de faire évoluer l'image de la destination, d'attirer l'attention du public sur la grande diversité des offres des cinq départements et d'entretenir une relation permanente entre la Normandie et ses clients.



 

> Calendrier récapitulatif du plan d'actions


L'engagement financier des Régions de Haute et de Basse-Normandie permet au Comité Régional de Tourisme de mener cette campagne d'envergure et d'offrir une image de marque cohérente.


Le Comité Régional de Tourisme bénéficie également de la forte mobilisation de tous les partenaires, les cinq Comités Départementaux du Tourisme, les Offices de Tourisme, les Pays d'accueil et les Parcs naturels régionaux, qui ont notamment identifié près de 200 suggestions de séjours, «Les Escapades», répondant à la promesse d'une Normandie « pour la vie », promesse mise en avant dans le logo du CRT Normandie qui arbore une nouvelle signature depuis début 2011.


En savoir plus sur le concept Escapades.


En savoir plus sur le guide d'expression de la marque.


Au terme d'un appel d'offres européen, c'est l'agence DDB Travel & Tourism qui a été retenue pour porter la campagne de communication en France en 2011 et 2012.


En Ile de France et dans les régions limitrophes, la communication s'étend sur l'année entière. En effet, la fréquentation touristique s'étale sur les quatre saisons.
Le C.R.T engage donc un dialogue ininterrompu avec l'ensemble de ses visiteurs.

La campagne s'appuie sur cinq axes :

  • Des actions on-line à 90%
  • Une répartition budgétaire claire (70% conquête et 30% fidélisation)
  • Une communication basée sur des profils identifiés et des thématiques fortes
  • La poursuite du travail de segmentation des bases de prospects du CRT (abonnés e-letters, marketing direct)
  • Intensification des actions web 2.0 suite au recrutement d'un community manager (acquisition d'audience et animation des communautés Facebook, Twitter, ...)

En savoir plus sur la campagne...


En Normandie, depuis 2006, le C.R.T. mène l'opération « Au Printemps, la Normandie se découvre » qui s'adresse avant tout aux habitants de Haute et de Basse-Normandie. L'objectif étant de les rendre prescripteurs de la destination. Cette action permet également de lancer la saison touristique de près de 350 partenaires (sites, musées, parcs de loisirs, etc.). En savoir plus sur l'opération

 


En 2011, année du 1100ème anniversaire de la Normandie, le C.R.T porte une action de promotion d'envergure : « Happy Birthday Normandie ! ». Le CRT a pour ambition de faire redécouvrir aux Normands leurs sites historiques et culturels et de susciter la venue de nombreux visiteurs, français et étrangers. Plus de 250 manifestations célébreront la Normandie d'avril à octobre. En savoir plus sur Happy Birthday Normandie !

 

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