Des actions on-line à 90%

Une répartition budgétaire claire (70% conquête et 30% fidélisation)

Une communication basée sur des profils identifiés et des thématiques fortes 

La poursuite du travail de segmentation des bases de prospects du CRT (abonnés e-letters, marketing direct)

Intensification des actions web 2.0 suite au recrutement d'un community manager (acquisition d'audience et animation des communautés facebook, twitter, ...)

Les actions mises en œuvre
La conquête 

L'objectif de ce volet de la campagne est d'attirer l'attention des touristes potentiels sur la Normandie et de générer du trafic sur le site web normandie-tourisme.fr

Deux volets de campagnes E-pub (affichage de bannières sur des sites web) d'un mois chacune, diffusées sur des sites médias de visibilité, des sites affinitaires et des réseaux de sites avec achat de clics à la performance.

Thèmes retenus :
pour la campagne de printemps :
- La Normandie « intense », coté nature.

pour la campagne d'arrière saison :
- Prolongez l'été en Normandie !

Une campagne de recrutement d'abonnés à la E-letter (stratégie de coregistration) pour accroître la base de prospects avec lequel le CRT communique mensuellement.

 

Une campagne spécifique de recrutement sur Facebook pour accroître le nombre de fans de la page Normandie Tourisme.

Quatre jeux-concours on line pour animer les pages Facebook et les e-letters. Utilisation de deux jeux concours dans le cadre des campagnes E-pub pour générer du trafic sur le site normandie-tourisme.fr

La fidélisation

L'objectif de ce volet est d'entretenir une relation permanente avec une base de prospects qualifiés (CRM, eCRM et SEM) et susciter l'envie de venir en Normandie.

Une opération de marketing direct papier à l'ensemble de la base abonnés off line (26000 contacts environ) avec objectif de basculer ces adresses vers la base on line. 

L'envoi de 10 e-letters ciblées à l'esemble de notre base d'abonnés on line.

Douze mois d'animation, de modération, d'invitation à la contribution sur Facebook, à partir d'un calendrier éditorial et d'un guide line (manuel de déontologie et règles d'usage) sur Facebook.