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Les TPE du tourisme exercent leur activité dans un environnement économique très évolutif et très concurrentiel, avec, de la part des consommateurs, des exigences en termes de respect de l'environnement et des attentes fortes sur la qualité des produits. Ce contexte nécessite la mise en place de compétences de plus en plus pointues sur les métiers exercés, d'où un besoin en formation accru chaque année.

Par ailleurs, les Régions de Haute et Basse-Normandie se sont dotées d'un Schéma Régional de Développement Touristique. Ce Schéma, adopté à l'unanimité par les deux Assemblées a défini la stratégie et les orientations à 10 ans. Le plan de formation tourisme coordonné par le Comité de Liaison InterConsulaire est un outil au service de cette stratégie.

L'offre de formation accompagne les efforts des Régions de Basse-Normandie et Haute-Normandie, notamment en terme de promotion de la destination Normandie, en permettant de faire évoluer l'offre touristique conformément aux attentes des clientèles c'est ainsi que les  professionnels peuvent participer à des formations sur l'accueil, le marketing, la gestion, les langues....